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这些天，一个坐在上街(shàngjiē)沿安慰哭泣孩子的温暖背影，让(ràng)李佳梁火成了警察中的“顶流”。 李佳梁是上海市公安局黄浦分局交通管理支队一大队民警。他的(de)暖心故事“出(chū)圈”后，有网友“考古”出曾在小红书上火过(huǒguò)的另一段视频——那是一位交警(jiāojǐng)在指挥交通，身姿高大挺拔，手势干净利落，让人看了赏心悦目。那位交警，也是李佳梁。 李佳梁所在的“一大队(dàduì)”似乎(sìhū)也(yě)不(bù)简单。不但有被称为“外滩活地图”的“网红交警”黄俊，还有烈日下帮老人推车卸货的“网红辅警”黄欣超，甚至当年世博会期间走红的“奔奔交警”林祁斌，也是大队的一员。 这支队伍何以频频“出圈”？只因(yīn)“带着温度执法”的传承始终都在。“一大队”负责外滩、豫园、人民广场、南京东路等多处热门景点(jǐngdiǎn)的交通管理，可以说是上海的“窗口”交警。他们用严格执法和热情服务守护着这座(zhèzuò)城市，也把自己(zìjǐ)变成一道动人的风景。 李佳梁在外滩执勤(zhíqín)。受访者供图。 晚高峰时(shí)分，李佳梁总会在(zài)丽园路鲁班路口执勤。这里本不是他的岗位，但(dàn)每天早晚高峰时，他都会作为增援力量来这里指挥交通、排堵保畅。 站在马路当中，巨大而嘈杂的声音从四面八方涌来，李佳梁(lǐjiāliáng)始终保持专注。这种“沉浸式”执法，让他随时关注着周边的动静。6月18日(rì)傍晚(bàngwǎn)，也是(shì)在这个路口，也是这种专注，让李佳梁在车流声中捕捉到了远处传来的孩童哭声。 当时李佳梁循声寻找，发现一个小男孩从北向南的人行道上迎面走来，边(biān)走边哭，满脸(mǎnliǎn)泪痕。他连忙(liánmáng)迎了上去把孩子拦下，问了一句：“小朋友，怎么啦？”没想到，这句话仿佛(fǎngfú)让孩子找到了情绪的宣泄口，哭得更大声了。 李佳梁当时正在处理(chǔlǐ)一起非机动车违法，他让孩子(háizi)在边上等一等(děngyīděng)，小男孩很听话，就靠着边上停着的警用摩托车坐在了(le)路边，埋头继续哭泣。李佳梁加快处理完手头工作，和同事打了招呼后，紧挨着(āizhe)孩子坐下，问起了前因后果(qiányīnhòuguǒ)。原来，小男孩考试成绩不理想，和父母起了争执，父母可能说了气话，小男孩觉得“爸妈要放弃我了”，委屈中情绪上头，哭着离开了家。 “他说自己的(de)性格比较内向，在(zài)学校里的好朋友不多，我一下就想到了小时候的自己。”李佳梁听(tīng)了孩子的述说，想起自己少年时由于学校离家较远，每天花在上下学路上(lùshàng)的时间较多，导致同龄的朋友很少，也一样觉得心事无处诉说，加上青春期的叛逆，无法理解父母对自己的严厉与(yǔ)期待。 这种共情，让李佳梁(lǐjiāliáng)就像在(zài)和当年的自己对话。他的并肩陪伴、耐心倾听和安慰鼓励，让孩子从哭泣中慢慢(mànmàn)冷静了下来。当李佳梁起身准备把孩子送回家时，才知道身后站着的那位穿着黑色衣服、一直帮着劝说的老人，就是小男孩的奶奶(nǎinǎi)。 “家人肯定是爱护关心你的。”李佳梁把孩子交到(jiāodào)了奶奶手里，目送他们离开，继续执勤。事后，通过(tōngguò)执法记录仪(jìlùyí)得知(dézhī)，他和孩子整整聊了25分钟。李佳梁的女友听了这个故事都“吃醋”了，问他为什么从来没有那样哄过自己。 “换作任何一位(yīwèi)民警，都会这(zhè)么做。”这是(shì)李佳梁的真心(zhēnxīn)话。如果不是被网友拍下视频并发布(fābù)在网上，他没打算和任何人提起这事，就像他曾在马路上默默(mòmò)帮助过许多人那样。“小男孩说，不要告诉父母自己在马路边哭的事情，我就没有问他的具体信息，也没有尝试联系他家人。视频是火了，但真心希望他们一家人不要受到打扰，都能开开心心的。” 在“一(yī)大队”，李佳梁有一个跟了3年的师父，叫黄俊——就是那个被称为“外滩第一岗”、可以用流利英语为游客指路的全国(quánguó)优秀人民警察，也是那个曾在脱口秀舞台上“炸场(zhàchǎng)”的“网红民警”。 “师父对我的影响很大。”李佳梁始终记得黄俊告诉他的那些话：“交警可能(kěnéng)是和(hé)市民打交道最多的警种，就是要在一件件小事中拉近和老百姓的距离，不放过任何(rènhé)释放善意的机会。” 前不久，一段没露脸的执法(zhífǎ)记录仪视频在网络热传(rèchuán)。画面中，一位阿姨骑着电动(diàndòng)自行车，前后坐了两名幼童，都(dōu)没有佩戴头盔。“今天我不可能让你这样开回去，不然作为交警，我就失职了。”执法记录仪中传来的就是黄俊的声音。 原来，这是黄俊完成执勤工作返回支队下班路上的(de)(de)(de)“偶遇”。当时他(tā)没有处罚(chǔfá)那位阿姨，而是借了头盔和同事分别将两个孩子护送回家(huíjiā)。激动的小朋友们下车时与黄俊击掌，答应以后都会遵守交通法规。黄俊事后告诉李佳梁，交通执法不仅是处罚违法行为，更重要的是保障市民安全。“这次送孩子们回家的举动，就是一堂生动的交通安全教育课。” 去年国庆长假，黄俊在金陵东路福建南路(nánlù)路口执勤，发现一辆(yīliàng)挂(guà)着外省市号牌的残疾车停在路上。他上前询问得知，残疾车主王先生为了看一看外滩，和老伴历经6天的长途跋涉(chángtúbáshè)，才抵达上海，但就在快到外滩的路上，残疾车突然抛锚了。 按规定，外滩禁止非机动车通行。黄俊把残疾车推到路边后，告知老两口这一规定。但他没有离开，而是借来一辆轮椅，让老伴推着王先生走人行道(rénxíngdào)到外滩游览，满足了老人的(de)(de)心愿。直到两位老人的亲属亲自来队里表达感谢，这一善举才被知晓。“他是我(wǒ)学习的榜样。”李佳梁(lǐjiāliáng)说。 这次李佳梁火(liánghuǒ)了之后，作为师父也作为领导，黄俊仔细看了网友拍摄的视频与执法记录仪视频，两者交叉比对(duì)，确认李佳梁的工作流程符合规范，才放下心来。事后，他还专门给李佳梁打了电话，以一个过来人的身份，提醒他“不要(yào)被(bèi)流量冲昏了头脑(tóunǎo)”，还是要踏踏实实地干好本职工作。 黄俊在疏导大客流。受访者(shòufǎngzhě)供图。 “这真的是我的切身感受。”黄俊回忆起当年因为脱口秀火遍(huǒbiàn)全网，“接连上了30多个热搜，一夜之间(yīyèzhījiān)，好像自己不是一个警察了，每天都(dōu)有(yǒu)几十上百个不认识的人来加微信，觉得自己特别厉害，飘了。”所幸当时有领导和朋友及时提醒(tíxǐng)“敲木鱼”，才慢慢冷静下来认清自己。“我为什么能火，还不是因为这身警服(jǐngfú)给我的标签，给我的加分，如果(rúguǒ)脱下这身衣服，我可能连一个三流的脱口秀演员都算不上。” 在那之后，黄俊沉寂了下来，继续(jìxù)回到自己的(de)岗位上，站好每一班岗。有一次在外滩(wàitān)执勤，一个游客跑到黄俊面前告诉他(tā)，自己看过他的表演。“就是看了你的演出，我才知道外滩不能骑电瓶车。”那一刻，黄俊特别高兴，因为那才是他去讲脱口秀的初衷。 “当然，木鱼要敲，高兴(gāoxìng)也为他高兴。”黄俊看来，李佳梁这次被拍是(shì)偶然，也是必然。“符合大家对他的认识和期待，是金子总会发光。”在(zài)黄俊的印象里，李佳梁是个很低调(dīdiào)的人，话不多，但是执法相当规范，也善于和市民沟通。 从警6年来，李佳梁帮助过很多人。他曾与电子手表官方客服连续沟通一天一夜，只为将上锁的手表物归原主；曾经拨打近10家(jiā)旅行社电话，只为帮老年游客找到走散的旅行团队；还(hái)曾为残疾群众推车一公里(gōnglǐ)寻找修车店……这些没有被大众看见的故事(gùshì)，同样温暖。 温暖的故事在“一大队(dàduì)”有很多。不光交警，辅警同样出彩。 去年9月，刚加入公安队伍的勤务辅警黄欣超在路口执勤时发现，一辆三轮车因为轮轴断裂(duànliè)滞留在马路当中，三轮车上成箱(chéngxiāng)的矿泉水(kuàngquánshuǐ)堆积如山。水本就吃分量，加上车主上了年纪，力有不逮，急得冒汗。黄欣超没有犹豫，立即上前用尽全力帮老人把车一步步推到路边(lùbiān)。 黄欣超为老人推车的(de)画面。视频截图。 黄欣超皮肤黝黑，人很(hěn)瘦小，他奋力推车的一幕，被开车路过的网友等红灯时拍下传到了网上。视频中，黄欣超不光推车，还(hái)让老人在路边(lùbiān)休息，自己一个人将(jiāng)三轮车上的矿泉水(kuàngquánshuǐ)一箱一箱地搬到路边安全地带，累到满头大汗。网友们被打动了，纷纷点赞：“这位辅警暖到心里了！” 说起这段故事，黄欣超自己也很意外。“只是觉得这是应该的(de)，其他都没有想过。”当时，有同为辅警的同事(tóngshì)把(bǎ)视频转给他：“老黑，你火了！”黄欣超的回答是：“低调。” 黄欣超家住金山(jīnshān)，每天上下班坐公交换地铁要(yào)4个多小时，刚当上辅警时，觉得太累曾经想(xiǎng)过放弃。“但真正干进去之后，又觉得很有成就感。”尤其是(shì)看到带队的交警们不是会英语就是会日语、德语，可以流利地用(yòng)外语为外国游客指路，黄欣超耳濡目染，也默默学起(xuéqǐ)了外语。“现在，一些基本的句子没什么问题了，可以指路和(hé)推荐餐厅。”他的下一个目标是争取连续三年评优，有考警察的资格。“我想成为他们。” 事实上，无论黄俊、李佳梁还是黄欣超，都只能算是(suànshì)第二、第三代“网红”。“一大队(dàduì)”的初代“网红民警”是世博会期间“成名(chéngmíng)”的“奔奔交警”林祁斌。 当时(dāngshí)，同样是(shì)一段视频(shìpín)在(zài)网上热传。两分钟的(de)视频里，一名在鲁班路执勤的交警一边吹着密集的指挥哨，一边来回小跑着疏导车辆，很少停下脚步。鲁班路中山(zhōngshān)北一路交界处，是世博会观光车辆和游客的必经之地，有着“世博第一岗”之称。在这个岗位上，林祁斌用颇为罕见的奔跑执法，在一个信号灯周期里，把四个路口的每个角落跑个遍。 有人曾为“奔奔交警”计算一天(yītiān)的奔跑里程：一轮执勤的45分钟内，林祁斌至少要跑上3公里，一天他要轮六次(liùcì)岗，也就是一天奔跑近20公里。这对于当时(dāngshí)已经42岁的林祁斌来说，太不容易了。 每轮45分钟(fēnzhōng)的执勤后，林祁斌总是将(jiāng)一瓶600毫升的纯净水一饮而尽，一天六次，次次(cìcì)如此。猛喝水，猛出汗，汗出完，连厕所也不用上。正是这种拼劲，让网友动容，也让“奔奔交警”的名号(mínghào)叫得响亮。 严格执法，热情服务；凡人微光，点亮星河。当无数普通人一起用行动传递和(hé)释放这(zhè)座城市的温度，这已不仅是“一大队”的传承，更是这座(zhèzuò)城市的骄傲。 来源(láiyuán)：新民晚报 作者：潘高峰